Preise, Versandkosten und Lieferinformationen

Die auf den Produktseiten genannten Preise werden für Gast-Besucher inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer angezeigt. Für registrierte und angemeldete Geschäftskunden erfolgt die Anzeige der Preise exklusive Mehrwertsteuer (Nettopreise).

1. Versandkostenübersicht

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnen wir für die Lieferung folgende Versandkostenpauschalen. Die genauen Kosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

  • Versand innerhalb Deutschlands (Festland):
    • Für Endverbraucher (Brutto): 17,85 € (inkl. 19% MwSt.)
    • Für Geschäftskunden (Netto): 15,00 € (zzgl. MwSt.)
  • Versand in EU-Mitgliedstaaten:
    • Für Endverbraucher (Brutto): 29,75 € (inkl. 19% MwSt.*)
    • Für Geschäftskunden (Netto): 25,00 € (zzgl. MwSt. / steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung bei USt-IdNr.)
  • Weltweiter Versand & Nicht-EU (z.B. Schweiz, UK): Lieferung erfolgt ausschließlich auf Anfrage.

Inselzuschlag: Bei Lieferungen auf deutsche Inseln behalten wir uns die Berechnung eines zusätzlichen Inselzuschlags vor. In diesem Fall kontaktieren wir Sie vor dem Versand.

*Hinweis: Bei EU-Endverbrauchern kann der Steuersatz je nach Bestimmungsland variieren (OSS).

2. Besondere Bedingungen für gewerbliche Kunden (B2B)

Beim Versand an Gewerbekunden gilt ergänzend folgendes:

  • Gefahrenübergang: Der Versand erfolgt auf Rechnung des Kunden und auf dessen Risiko. Die Gefahr geht spätestens mit der Übergabe des Liefergegenstandes an den Beförderer auf den Kunden über (maßgebend ist der Beginn des Verladevorgangs).
  • Versandart: Sofern keine spezifischen Vorgaben des Bestellers vorliegen, erfolgen Versandart und Verpackung nach unserem pflichtgemäßen Ermessen.
  • Verzug: Verzögert sich die Übergabe aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, geht die Gefahr nach Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Hierdurch entstehende Mehrkosten sind vom Besteller zu erstatten.
  • Transportversicherung: Wir versichern alle Sendungen im Auftrag und auf Kosten des Kunden gegen Beschädigung und Verlust. Im Schadensfall treten wir etwaige Ansprüche gegen den Versicherer oder Beförderer auf Verlangen des Kunden ab, Zug um Zug gegen Bezahlung des vereinbarten Gesamtpreises. Weitergehende Ansprüche gegen uns wegen Transportschäden sind ausgeschlossen.

3. Wichtige Hinweise zur Warenannahme (Transportschäden)

Bitte beachten Sie: Bei Nichtbeachtung dieser Hinweise sind Regressansprüche gegenüber uns oder dem Spediteur in der Regel nicht durchführbar.

Bei der Zustellung:

Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie den einwandfreien Zustand der Ware. Prüfen Sie die Sendung daher sofort!

  • Annahme unter Vorbehalt: Schon bei Verdacht eines Schadens quittieren Sie den Empfang nur “unter Vorbehalt” (z. B. auf dem Frachtdokument oder Display) mit Angabe des vermuteten Schadens. Ein allgemeiner Vorbehalt genügt nicht.
  • Prüfung bei Anfangsverdacht: Sie haben das Recht, das Packstück im Beisein des Fahrers vollständig auspacken und kontrollieren. Lassen Sie sich festgestellte Schäden vom Fahrer schriftlich bestätigen, bevor Sie quittieren.
  • Verweigerung der Annahme: Bei offensichtlichen schweren Mängeln (z.B. Geräusche von gebrochenem Glas, stark deformierte Verpackung) können Sie die Annahme verweigern. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall umgehend mit uns in Verbindung.

Reklamationsfristen:

Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen unverzüglich nach Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Ablieferung gemeldet werden.

Hinweis zum Auspacken: Bitte nutzen Sie Teppichmesser oder Scheren vorsichtig, um Beschädigungen der Ware durch zu tiefe Schnitte zu vermeiden.

4. Steuerliche Hinweise zur Versandkostenpauschale

Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Da die Mehrwertsteuer auf die Versandkostenpauschale abhängig von den erworbenen Waren berechnet wird, kann sie sich mindern, wenn Waren zu niedrigeren Umsatzsteuersätzen erworben werden (z.B. bei Büchern mit 7%). Die endgültige Berechnung erfolgt im Rahmen des Bestellprozesses; die Pauschale kann dabei nur zu Ihren Gunsten niedriger werden.